Unser Basis Support bietet Ihnen, neben dem durch die Siemens Software Wartung abgedeckten Umfang, Zugriff auf unseren zertifizierten Helpdesk. Bei Problemen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Verfügung und stellen auf kürzestem Weg sicher, dass Ihre Mitarbeiter weiter arbeiten können. Wir übernehmen für Sie das komplette Call Management von der Aufnahme, über die Klassifizierung, bis zur Nachverfolgung von Softwarefehlern.